Отзывы

Написать

  • Ирина Дёрина оценил на
    написал 19 января в 18:57
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Грязь, пыль, антисанитария, неприятные люди, недостатков просто масса.
    Комментарий
    Обходите стороной это место!!! Хорошие отзывы пишут видио сотрудники. Записалась на ресницы на 10 ч. Мастер зашла вместе со мной в салон, если его можно так назвать, вместе сняли верхнюю одежду и она меня сразу пригласила к себе, даже руки не помыла перед наращиванием, у меня лоб покрылся прыщами и словила инфекцию глаз. Ресницы просила 1,5 объём нарастили 2ной, мастер по-русски говорить ничего не может, на все вопросы отвечала- да! Деньги не вернули, кормят завтраками. Взяла справку из больницы у офтальмолога, жду своего юриста когда освободишься время и буду подавать в суд. По хорошему договориться не получилось, кормят завтраками — наелась!
    Салон меняет название постоянно, на ресепшене девушка не знает даже у кого она работает, на кого оформлен салон.
    Дата оказания услуги
    29.12.21
    Описание специалиста
    Не русская девушка, не понимающая русский язык
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ирина.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и разрешить возникший конфликт. С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Карина Копнина оценил на
    написал 20 ноября 2021 в 17:34
    Достоинства
    Новый ремонт, чай/кофе
    Недостатки
    Некомпетентность, кривой маникюр без дизайна 3 часа.
    Комментарий
    Самый ужасный маникюр, что мне делали в жизни. Как будто мастер в первый раз его делал (фото прилагаю).
    Дата оказания услуги
    19.11.2021
    Описание специалиста
    Мастер маникюра
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2021 в 16:21
      Здравствуйте, Карина!
      Большое спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны результатом выполненной мастером работы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Постараемся исправить ваше негативное впечатление о салоне. Нам важно, чтобы гости оставались на 100% довольны результатом!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Дора оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 октября 2021 в 10:53
    Была в салоне первый раз. Делали маникюр с покрытием гель-лак. Получила хороший результат. Спустя время все хорошо. Инструменты были стерильные. Процедура заняла пару часов. Мастер произвел хорошее впечатление, приятная девушка, все сделала хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2021 в 13:51
      Добрый день, Дора!
      Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в салон красоты и высоко оценили наш сервис. Мы сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем качество наших услуг оставляло у вас только самое приятное впечатление.
      Заходите к нам снова, будем рады видеть вас! Искренне ваши, салон красоты Астелия.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 августа 2021 в 17:15
    Салон красоты я посещаю каждые две-три недели. В последний визит обратилась, чтобы мне сделали маникюр с однотонным покрытием. Гель-лак держится хорошо. Специалист была аккуратна, поддерживала разговор. Я была не у своего постоянного мастера, не смогла к ней записаться. Я стараюсь приходить к одному и тому же специалисту, потому что она всегда выполняет работу быстро и замечательно. К сожалению, я не помню имени девушки, но могу сказать, что это суперпрофессионал. Рабочие инструменты мастеров в надлежащем состоянии, все стерильно. Общаются сотрудники всегда уважительно. Девушка, которая работает на ресепшене, приветлива. Приходить в салон Астелия очень приятно. Атмосфера здесь спокойная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2021 в 8:26
      Татьяна, здравствуйте!
      Большое спасибо вам за отзыв. Очень приятно, что вы отмечаете уютную атмосферу в салоне и высоко оцениваете работу сотрудников. Мы всегда рады вам. Приходите к нам за положительными эмоциями и отличным результатом!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Варвара оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 августа 2021 в 16:59 , отредактирован 27 сентября 2021 в 15:15
    Пришла к мастеру, у которого я постоянно делала маникюр, она перешла работать в этот салон. В салоне была первый раз. Все отлично. Делала маникюр. Держится хорошо. Палитра разнообразная. По времени заняло 2,5—3 часа. Рабочее место мастера, инструменты были в хорошем состоянии. Мастер отличный специалист. Общается, разговаривает, смеемся. В самом салоне атмосфера, обстановка уютная, приятная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2021 в 8:30
      Варвара, доброго вам дня!
      Благодарим за теплые слова, нам очень приятно. Ценим ваше постоянство в выборе мастера. Мы стараемся, чтобы гости наслаждались качественным сервисом и отличным результатом в максимально комфортной обстановке. Приходите, всегда рады видеть вас!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Марьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2021 в 19:25
    В данном салоне я была 1 раз, я осталась очень довольна педикюром с покрытием. Я заранее записалась на приезд через 2 часа и меня сразу приняли, по времени я ничего не ждала, все было нормально, мне сделали быстренько и я довольна ушла, все, как хотела. Дизайн я не люблю, поэтому у меня было просто покрытие. Мастер смог подобрать мне цвет лака, который я хотела. Хотя у меня изначально форма не очень была, но мне все очень хорошо сделали и я довольна. Мастер была очень хорошая девушка, приятная на общение и на все. Мне понравилось, как она делала свое дело и как обслуживала, разговаривала, подбирала, но самое главное, она все очень хорошо сделала, работала аккуратно, без порезов. Чистота и гигиена мастером были соблюдены, все инструменты вскрывались при мне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2021 в 8:22
      Добрый день, Марьяна!
      Спасибо вам большое за отзыв. Бесконечно рады, что вы остались полностью довольны результатом оказанных услуг. Будем счастливы видеть вас снова. До новых встреч!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Луиза оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2021 в 19:25
    Салон красоты «Астелия» я посещаю раз в месяц. Мне нравится в заведении доброжелательная атмосфера, посетителю всегда предложат чай, подберут хорошие услуги и сделают скидку. В последнее обращение мне делали маникюр. Мастер во время обслуживания относилась ко мне отлично, она очень милая, мне понравилось, как она со мной общается. Рабочее место и инструменты специалиста в чистом состоянии, всё было продезинфицировано. У специалиста разнообразная палитра цветов, дизайна и рисунков, поэтому очень трудно что-то выбрать, так как много всего. Для меня самое главное в работе мастера ногтевого сервиса — квалификация, качественная работа и дружелюбное общение. В салоне «Астелия» обстановка и интерьер отличные.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2021 в 8:34
      Здравствуйте, Луиза!
      Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась работа мастера. Спасибо, что отметили большой ассортимент оттенков покрытий и представленные материалы для дизайна, с удовольствием всегда поможем вам с выбором. До новых встреч!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2021 в 19:18
    Салон красоты Астелия я посещаю где-то раз в месяц. В последний раз у меня был маникюр с покрытием, процедура длилась час, может быть полтора. Я обращалась в этот салон, потому что он удобно расположен, а мастеров при посещении я не выбирала, просто записывалась. Попадала к разным девочкам, но они все очень хорошо справлялись со своей работой, очень хорошее качество услуг. Я довольна посещением.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2021 в 8:35
      Добрый день, Екатерина!
      Спасибо вам большое за вашу высокую оценку нашей работы. Благодарим, что регулярно выбираете нас. Ждем с нетерпением новых встреч с вами. Приходите за безупречным результатом!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 августа 2021 в 12:56
    Пока только дважды была в салоне. Мне делали маникюр и педикюр с покрытием. Мастер работала на качественных материалах, аллергии не было. Покрытие держалось отлично. Процедура заняла 4 часа примерно. Мастер общалась вежливо, выполнила работу аккуратно, безболезненно, с ней было комфортно находиться. Нарисовала красивый дизайн. Я когда записывалась, мне данного мастера посоветовала администратор студии.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 августа 2021 в 14:49
    Сервис мне очень нравится. Раз в месяц делаю в салоне маникюр. Услуга заняла чуть больше 1 часа. Палитра цветов достаточно разнообразная. Покрытие держится отлично. Мастер дружелюбная и профессиональная. Для меня главное в работе мастера, это аккуратность и долгая носка покрытия.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2021 в 18:21
      Здравствуйте Анна, мы рады, что вам все понравилось, благодарим вас за обратную связь и ждем в гости снова!)
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 августа 2021 в 12:52
    Во-первых, администраторы очень приятные девочки. Во-вторых, меня угостили аперолем. Мне понравилась атмосфера, приветливые молодые девчонки. В последний раз мне делали здесь педикюр. Кресло для педикюра было удобным, всё нормально, всё в порядке. Мне нравится, что мастера особо со мной не болтали, только по необходимости. Были не назойливы и погружены в работу. Спокойно всё сделали, аккуратно обработали. Мне понравилось. Мне делали нюдовый педикюр.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2021 в 18:28
      Добрый день Ксения, благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем салоне, мы будем рады видеть вас снова у нас в гостях!)
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 августа 2021 в 12:28 , отредактирован 1 сентября 2021 в 13:42
    Моя сестра ходила в этот салон красоты. Я ей посоветовала, так как сама обращалась. Сказала, что ей понравилось. Ходила к мастеру ногтевого сервиса, форму хорошо ей сделали. Покрытие в нюдовом цвете сделали. Ничего не порезали, аккуратно всё сделали. Нормально всё прошло. Мастер корректный и доброжелательный был.
    .
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2021 в 18:33
      Добрый день Анна, благодарим вас за обратную связь!) Мы рады стараться для наших клиентов, ждем вас с сестрой в нашем салоне!)
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 августа 2021 в 12:27
    Салон посещаю ежемесячно, выбрала его из-за удобного месторасположения. В последний визит воспользовалась услугами ногтевого сервиса, сделали педикюр с однотонным покрытием гель-лак. Цветовая палитра достаточно широкая, я выбрала желаемый цвет. Мастер выполнил работу отлично, для меня главное, чтобы услуга была оказана качественно. На процедуре я чувствовала себя комфортно, кресло очень удобное. Мастер общался со мной вежливо. Рабочее место специалиста в надлежащем состоянии, все чисто. Одного мастера я не выбираю, просто записываюсь на определенное время.
    0 0
    Ответить
  • Полина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 августа 2021 в 11:52
    Прихожу в салон красоты раз в месяц. Маникюр с покрытием и ламинирование ресниц делала. Цвет выбрала молочный, глянцевый. Не помню точно имя мастера, но мне понравилось то, что она доброжелательная и приятно с ней разговаривать. Мне очень понравилось то, что в салоне уютно, и все доброжелательные и услуги выполняют очень хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2021 в 18:42
      Добрый день, Полина, мы рады, что вы остались довольны, оказанными услугами!) Мы ждем вас в нашем салоне снова!)
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 августа 2021 в 11:50
    Я делаю педикюр со снятием и покрытием в этом салоне раз в месяц. Очень хороший педикюр получается!. Мастер понравился по личным и профессиональным качествам. Относится к клиентам замечательно! Всё было очень хорошо и комфортно. Полтора часа уходит на процедуру. Всё всегда стерильно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2021 в 18:45
      Добрый день Виктория, благодарим вас за отзыв!) Мы рады, что вам понравилось в салоне красоты Астелия, мы ждем вас снова)
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 августа 2021 в 10:48
    Один раз была в салоне на маникюре с покрытием гель лаком. Покрытие было однотонное, девушка не смогла сделать дизайн, который я хотела. Мастер работала на качественных материалах. Процедура заняла чуть более часа. Выполнила работу аккуратно, покрытие держалось отлично. Хотела сделать маникюр рядом с работой, поэтому обратилась именно сюда.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 августа 2021 в 10:47
    Обращалась за маникюром. Мастер прислушалась ко всем поим пожеланиям. Покрытие носилось без сколов и трещин три недели. Ассортимент лаков хотелось бы побольше. Мастер общалась вежливо и культурно. Могу отметить в ней так качества, как профессионализм и добросовестность. Два раза посещала салон.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 августа 2021 в 18:54
      Здраствуйте Юлия, благодарим вас за отзыв!) Мы рады, что вы остались довольны процедурой и ждем вас снова) Ассортимент лаков пополнился яркими, неоновыми оттенками, насыщенными благородными цветами и флуоресцентным топом))
      0 0
      Ответить
  • Луиза оценил на
    написал 13 августа 2021 в 19:35
    13.08 посетила салон «Астелия», комплекс маникюр + покрытие, у мастера Ирины. В салоне очень дружелюбная обстановка! Угостили чаем. С Ириной время пролетело незаметно, за приятной беседой. Качество услуги понравилось, Ирина предложила попробовать новый топ, который по завершению смотрится очень красиво) 5 из 5, осталась очень довольна.
    P.s.: ввели новую систему скидок, каждое 5 посещение со скидкой 50%!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2021 в 10:07
    Два раза в месяц посещаю данный салон, в последний раз делала маникюр и педикюр нюд, понравилось качество выполненных работ, хорошо носится, мастер очень приятная, аккуратная, вежливо и культурно общается. Отличная атмосфера в салоне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2021 в 9:56
      Доброго вам дня!
      Благодарим, что уделили время и оставили отзыв после визита. Рады, что вы регулярно приходите к нам и всегда остаетесь полностью довольны результатом. Приятно стараться для вас. До новых встреч!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить
  • Стефан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2021 в 10:19 , отредактирован 25 августа 2021 в 16:30
    В салон обратился впервые. Мне сделали маникюр. Результат мне нравится. Мастер работала на качественных материалах. Рабочее место специалиста перед процедурой было в хорошем состоянии, инструменты запечатаны. Мастер ногтевого сервиса мне понравилась, очень хорошая девушка. Я ориентируюсь при выборе мастера на качество. В салон «Астелия» решил обратиться потому, что находится близко ко мне.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2021 в 6:03
      Стефан, здравствуйте!
      Спасибо вам большое за отзыв. Рады, что качеством обслуживания и результатом оказанных услуг вы остались полностью довольны. Надеемся, что и в дальнейшем вы продолжите выбирать нас. До новых встреч!
      С уважением, Салон красоты Астелия в Малом Гнездниковском переулке.
      0 0
      Ответить